В последние годы компания неоднократно сталкивалась с фейковыми новостями: от надуманных обвинений в манипуляциях рынком до ложных сообщений о «взрывах электромобилей». Например:
- Блогер Zhou Haoran Sean обвинил BYD в подкупе инфлюенсеров для дискредитации конкурентов — суд признал это клеветой и обязал выплатить 100 000 юаней.
- Аккаунт AutoBiBiBi оштрафован на ту же сумму за оскорбительные высказывания в адрес руководства BYD.
- ПользовательGrapeXXX получил административный арест за фейки о «взрывах машин».
BYD подчеркивает: критика — нормально, но откровенная ложь вредит не только бренду, но и всему рынку электромобилей, сея необоснованные страхи среди покупателей.
Что это значит для водителей Достоверность информации. Когда компания пресекает фейки, покупатели будут полагаться на реальные отзывы и тесты, а не на заказные «страшилки».
Безопасность. Ложные слухи о «пожароопасных батареях» или «финансовых проблемах» отвлекут от реальных плюсов и минусов модели. BYD, как крупнейший производитель электромобилей, заинтересована в прозрачности.
Рыночная стабильность. Если автопроизводители не будут бороться с дезинформацией, доверие к электромобилям в целом пострадает — а это ударит по доступности технологий и сервиса.